このページでは、問題の特定と切り分けに使える RealtimeKit のエラーコードを説明します。
すべての Web フレームワーク(Web Components、React、Angular)は、同じエラーコードを共有します。
- エラーメッセージ: Failed to initialize
- 考えられる原因: RealtimeKitClient が初期化できていません。
- 対処方法: RealtimeKitClient を正しく初期化したか確認してください。
await RealtimeKitClient.init({ ... })。詳しくは RealtimeKitClient ↗ を参照してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Failed to join room
- 考えられる原因: RealtimeKitClient 側の問題を示します。
- 対処方法:
join()メソッドは、RealtimeKit のミーティングルームに参加するために使います。RealtimeKitClient でこのメソッドをもう一度呼び出してください。
await meeting.join();ルーム参加が完了すると、meeting.self 名前空間で roomJoined イベントが発火します。
- エラーメッセージ: Failed to leave room
- 考えられる原因: RealtimeKitClient 側の問題を示します。
- 対処方法:
leave()メソッドは、RealtimeKit のミーティングルームから退出するために使います。RealtimeKitClient でこのメソッドをもう一度呼び出してください。
await meeting.leave();- エラーメッセージ: Invalid auth token
- 考えられる原因: 渡した参加者の認証トークンに問題があります。
- 対処方法: 渡した認証トークンが、まだ期限切れでない有効な JWT 認証トークンであることを確認してください。
- エラーメッセージ: Browser not supported
- 考えられる原因: ブラウザーが古く、WebRTC に対応していません。
- 対処方法: ブラウザーを最新バージョンにアップグレードしてください。Google Chrome を推奨します。
- エラーメッセージ: HTTP Network Error
- 考えられる原因: インターネットの問題があるか、不正な認証トークンなどが原因で API リクエストが失敗しています。
- 対処方法: インターネット接続が正常であることを確認してください。速度測定は fast.com ↗ で行えます。ミーティングが有効で、トークンが期限切れでないことも確認してください。
- エラーメッセージ: Websocket Network Error
- 考えられる原因: インターネットの問題があるか、不正な認証トークンなどが原因で WebSocket 接続が失敗しています。
- 対処方法: インターネット接続が正常であることを確認してください。速度測定は fast.com ↗ で行えます。ミーティングが有効で、トークンが期限切れでないことも確認してください。
- エラーメッセージ: Rate Limited
- 考えられる原因: 呼び出している SDK API の頻度が高すぎます。
- 対処方法: API のレート制限は、短時間に Web ページが異常に多いリクエストを送ると発生します。コードを分析して、リクエストが多い理由を特定し、不要な呼び出しを減らす最適化を入れてください。
- エラーメッセージ: Media connection failed
- 考えられる原因: ICE(Interactive Connectivity Establishment)接続が失敗しました。
- 対処方法: ネットワークが WebRTC 接続を許可していること、turn.cloudflare.com と stun.cloudflare.com に到達できることを確認してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Controller モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Prerequisite module missing
- 考えられる原因: Controller に必要な
selfなどのモジュールが欠けているか、初期化されていません。 - 対処方法: RealtimeKitClient の初期化時に、前提となるモジュールをすべて正しく渡してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: RoomNodeClient モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: HiveNodeClient モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: SocketService モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Missing prerequisites to establish a websocket connection
- 考えられる原因: WebSocket 接続を確立するための前提条件が欠けています。
- 対処方法: 前提条件(例: meetingId を含む JWT 認証トークン、ネットワーク接続)をすべて満たしてください。極めてまれなケースで、通常は RealtimeKit SDK 側の問題を示します。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Chat モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Invalid message body
- 考えられる原因: メッセージ本文が想定フォーマットに沿っていません。
- 対処方法:
Message型の定義が正しくありません。Chat ↗ を参照してください。
- エラーメッセージ: Text message is too large
- 考えられる原因: メッセージが許可された文字数を超えています。
- 対処方法: メッセージの長さを短くして、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Message not found by the given ID
- 考えられる原因: 指定したメッセージ ID に対応するメッセージがありません。
- 対処方法: メッセージ ID を確認し、照会する前にメッセージが存在することを確かめてください。
- エラーメッセージ: Action not permitted without joining room
- 考えられる原因: 参加者が、先にミーティングへ参加する必要がある操作を実行しようとしました。
- 対処方法: 先に
meeting.join()でミーティングに参加してから、操作を再試行してください。
- エラーメッセージ: Message search is disabled
- 考えられる原因: メッセージ検索機能がオフになっています。
- 対処方法: Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Invalid channel name
- 考えられる原因: 指定したチャンネル名が必要な形式を満たしていないか、存在しません。
- 対処方法: チャンネル名の形式が正しく、システムに存在することを確認してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Plugin モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Plugin not found
- 考えられる原因: 指定したプラグインが存在しないか、利用できません。
- 対処方法: プラグイン ID を確認し、ミーティングでそのプラグインが有効になっていることを確かめてください。
- エラーメッセージ: Action not permitted without joining room
- 考えられる原因: 参加者が、先にミーティングへ参加する必要がある操作を実行しようとしました。
- 対処方法: 先に
meeting.join()でミーティングに参加してから、操作を再試行してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Polls モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Action not permitted without joining room
- 考えられる原因: 参加者が、先にミーティングへ参加する必要がある操作を実行しようとしました。
- 対処方法: 先に
meeting.join()でミーティングに参加してから、操作を再試行してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Meta モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Preset モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Invalid preset configuration
- 考えられる原因: preset の設定に無効または互換性のない値が含まれています。
- 対処方法: preset の設定を見直し、すべての値が有効であることを確認してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Recording モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Recording not started
- 考えられる原因: 開始されていない録画を停止する、または操作しようとしました。
- 対処方法: 停止や操作の前に、録画を開始してください。
- エラーメッセージ: Recording already in progress
- 考えられる原因: すでに録画中なのに、新しい録画を開始しようとしました。
- 対処方法: 新しい録画を始める前に、現在の録画を停止してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Self モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Device not found
- 考えられる原因: 指定したメディアデバイス(マイク / カメラ)が利用できません。
- 対処方法: デバイスが接続されており、ブラウザーの権限が許可されていることを確認してください。
- エラーメッセージ: Failed to access media device
- 考えられる原因: ブラウザーの権限が拒否されたか、別のアプリケーションがデバイスを使用しています。
- 対処方法: ブラウザーの権限を許可し、ほかのアプリケーションがデバイスを使っていないことを確認してください。
- エラーメッセージ: Invalid device configuration
- 考えられる原因: 指定したデバイス設定が無効、または互換性がありません。
- 対処方法: デバイス設定を確認し、必要な仕様を満たしていることを確かめてください。
- エラーメッセージ: Screen share not supported
- 考えられる原因: ブラウザーが画面共有に対応していないか、権限が拒否されました。
- 対処方法: 対応ブラウザー(Chrome、Edge、Firefox)を使い、画面共有の権限を許可してください。
- エラーメッセージ: Action not permitted without joining room
- 考えられる原因: 参加者が、先にミーティングへ参加する必要がある操作を実行しようとしました。
- 対処方法: 先に
meeting.join()でミーティングに参加してから、操作を再試行してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Participant モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Participant not found
- 考えられる原因: 指定した参加者 ID がミーティングに存在しません。
- 対処方法: 参加者 ID を確認し、その参加者がミーティングに参加済みであることを確かめてください。
- エラーメッセージ: Cannot perform action on self
- 考えられる原因: ほかの参加者を対象とすべき操作を、自分自身に対して実行しようとしました。
- 対処方法: 自分自身への操作には、適切な
meeting.selfメソッドを使ってください。
- エラーメッセージ: Invalid participant ID
- 考えられる原因: 参加者 ID の形式が無効です。
- 対処方法: 有効な参加者 ID またはピア ID を使ってください。
- エラーメッセージ: Participant already exists
- 考えられる原因: すでにミーティングにいる参加者を追加しようとしました。
- 対処方法: 追加する前に、その参加者がすでに参加していないか確認してください。
- エラーメッセージ: Max participants limit reached
- 考えられる原因: ミーティングの参加者数が上限に達しています。
- 対処方法: 参加者が退出するのを待つか、上限を上げるためにプランをアップグレードしてください。
- エラーメッセージ: Participant is in waiting room
- 考えられる原因: まだ待機室にいる参加者に対して操作しようとしました。
- 対処方法: 先に待機室からその参加者を入場させてください。
- エラーメッセージ: Action not permitted without joining room
- 考えられる原因: 参加者が、先にミーティングへ参加する必要がある操作を実行しようとしました。
- 対処方法: 先に
meeting.join()でミーティングに参加してから、操作を再試行してください。
- エラーメッセージ: Participant has been removed
- 考えられる原因: ミーティングから退出済み(削除済み)の参加者を操作しようとしました。
- 対処方法: 操作の前に、参加者の状態を確認してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Spotlight モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Webinar モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Media constraints not supported
- 考えられる原因: 指定したメディア制約を、ブラウザーまたはデバイスがサポートしていません。
- 対処方法: メディア制約を、対応している値に調整してください。
- エラーメッセージ: Failed to get user media
- 考えられる原因: 権限またはハードウェアの問題により、ブラウザーがカメラ / マイクにアクセスできませんでした。
- 対処方法: ブラウザーの権限を許可し、デバイスが正しく接続されていることを確認してください。
- エラーメッセージ: No audio device found
- 考えられる原因: マイクが接続されていないか、利用できません。
- 対処方法: マイクを接続し、システムが認識していることを確認してください。
- エラーメッセージ: No video device found
- 考えられる原因: カメラが接続されていないか、利用できません。
- 対処方法: カメラを接続し、システムが認識していることを確認してください。
- エラーメッセージ: Device in use
- 考えられる原因: 要求したデバイスを、別のアプリケーションがすでに使用しています。
- 対処方法: そのデバイスを使っているほかのアプリケーションを閉じて、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Device disconnected
- 考えられる原因: セッション中にメディアデバイスが切断されました。
- 対処方法: デバイスを再接続し、接続を更新してください。
- エラーメッセージ: Track ended unexpectedly
- 考えられる原因: デバイス切断またはシステムエラーにより、メディアトラックが終了しました。
- 対処方法: メディアトラックを再開するか、デバイスを再接続してください。
- エラーメッセージ: Failed to switch device
- 考えられる原因: メディアデバイスの切り替え中にエラーが発生しました。
- 対処方法: 新しいデバイスが利用可能であることを確認して、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Screen share permission denied
- 考えられる原因: ユーザーがブラウザーで画面共有の権限を拒否しました。
- 対処方法: プロンプトが表示されたら、画面共有の権限を許可してください。
- エラーメッセージ: Screen share canceled
- 考えられる原因: ユーザーが画面共有の選択をキャンセルしました。
- 対処方法: 画面共有を再試行し、共有するウィンドウ / 画面を選んでください。
- エラーメッセージ: Invalid media track
- 考えられる原因: 指定したメディアトラックが無効か、すでに終了しています。
- 対処方法: 使う前に、メディアトラックがアクティブであることを確認してください。
- エラーメッセージ: E2EE not supported
- 考えられる原因: 現在のブラウザーまたは設定では、エンドツーエンド暗号化に対応していません。
- 対処方法: E2EE に対応するブラウザーを使うか、設定を確認してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: AI モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: AI feature not enabled
- 考えられる原因: 使おうとしている AI 機能が、preset で有効になっていません。
- 対処方法: preset の設定で、その AI 機能を有効にしてください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Livestream モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Livestream not started
- 考えられる原因: 開始されていないライブ配信を停止する、または操作しようとしました。
- 対処方法: 停止や操作の前に、ライブ配信を開始してください。
- エラーメッセージ: Livestream already in progress
- 考えられる原因: すでにライブ配信中なのに、新しいライブ配信を開始しようとしました。
- 対処方法: 新しいライブ配信を始める前に、現在の配信を停止してください。
- エラーメッセージ: Internal exception
- 考えられる原因: Stage モジュール内で予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Permission denied
- 考えられる原因: 参加者に、その操作に必要な権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Participant not on stage
- 考えられる原因: ステージにいない参加者に対して、ステージ操作を実行しようとしました。
- 対処方法: ステージ固有の操作を行う前に、その参加者がステージにいることを確認してください。
- エラーメッセージ: Stage is full
- 考えられる原因: ステージの参加者数が上限に達しています。
- 対処方法: ステージから参加者を退出させるか、上限を上げるためにプランをアップグレードしてください。
- エラーメッセージ: Participant already on stage
- 考えられる原因: すでにステージにいる参加者を、ステージに追加しようとしました。
- 対処方法: 参加者を追加する前に、ステージの状態を確認してください。
- エラーメッセージ: Invalid stage request
- 考えられる原因: ステージリクエストに無効なパラメーターまたは設定が含まれています。
- 対処方法: ステージリクエストのパラメーターを見直し、有効であることを確認してください。
- エラーメッセージ: Stage feature not enabled
- 考えられる原因: preset またはプランで、ステージ機能が有効になっていません。
- 対処方法: preset の設定で、ステージ機能を有効にしてください。
- エラーメッセージ: Unknown error
- 考えられる原因: ほかの分類に当てはまらない、予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Invalid auth token
- 考えられる原因: 指定した認証トークンが無効か、形式が正しくありません。
- 対処方法: 渡した認証トークンが、まだ期限切れでない有効な JWT 認証トークンであることを確認してください。
- エラーメッセージ: Failed to initialize meeting
- 考えられる原因: ミーティングの初期化でエラーが発生しました。
- 対処方法: 初期化パラメーターとネットワーク接続を確認してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Invalid base URL
- 考えられる原因: 指定したベース URL が無効か、到達できません。
- 対処方法: 初期化コードのベース URL 設定を確認してください。
- エラーメッセージ: Failed to join room
- 考えられる原因: ミーティングルームへの参加に問題があります。
- 対処方法: ミーティングが有効で、トークンが期限切れでないことを確認してください。ネットワーク接続を確認して、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Unauthorised participant
- 考えられる原因: その参加者には、ミーティングへ参加する認可がありません。
- 対処方法: 参加者の認証トークンを確認し、必要な権限があることを確かめてください。
- エラーメッセージ: Meeting is in the
INACTIVEstate - 考えられる原因: ミーティングが現在アクティブではありません。
- 対処方法: 参加する前に、ミーティングが開始されていることを確認してください。
- エラーメッセージ: Unknown error
- 考えられる原因: 予期しないエラーが発生しました。
- 対処方法: ログの詳細を確認して、操作を再試行してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: No permission to share audio in the meeting
- 考えられる原因: 参加者に、音声を有効にする権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Microphone permission denied by the OS
- 考えられる原因: OS がマイクへのアクセスを拒否しました。
- 対処方法: デバイス設定でマイクの権限を許可し、アプリを再起動してください。
- エラーメッセージ: Transient error in enabling microphone access
- 考えられる原因: マイクを有効にする際に、一時的なエラーが発生しました。
- 対処方法: マイクをもう一度有効にしてください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: No permission to share camera in the meeting
- 考えられる原因: 参加者に、映像を有効にする権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Camera permission denied by the OS
- 考えられる原因: OS がカメラへのアクセスを拒否しました。
- 対処方法: デバイス設定でカメラの権限を許可し、アプリを再起動してください。
- エラーメッセージ: Transient error in enabling camera access
- 考えられる原因: カメラを有効にする際に、一時的なエラーが発生しました。
- 対処方法: カメラをもう一度有効にしてください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Cannot share video in this meeting type
- 考えられる原因: このミーティング種別では、映像の共有が許可されていません。
- 対処方法: ミーティングの設定と preset を確認してください。
- エラーメッセージ: No permission to enable screen share in the meeting
- 考えられる原因: 参加者に、画面を共有する権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Screen share permission denied by the OS
- 考えられる原因: OS が画面共有へのアクセスを拒否しました。
- 対処方法: デバイス設定で画面共有の権限を許可し、アプリを再起動してください。
- エラーメッセージ: Screen share operation failed
- 考えられる原因: 画面共有中にエラーが発生しました。
- 対処方法: 画面共有をもう一度開始してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Maximum limit of screen shares has been reached
- 考えられる原因: ミーティングの同時画面共有数が上限に達しています。
- 対処方法: ほかの参加者が共有を止めるのを待つか、上限を上げるためにプランをアップグレードしてください。
- エラーメッセージ: Cannot screen share in this meeting type
- 考えられる原因: このミーティング種別では、画面共有が許可されていません。
- 対処方法: ミーティングの設定と preset を確認してください。
- エラーメッセージ: Pin permission denied to host
- 考えられる原因: 参加者に、ほかの参加者をピン留めする権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Mute video permission denied to host
- 考えられる原因: 参加者に、ほかの参加者の映像をミュートする権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Mute audio permission denied to host
- 考えられる原因: 参加者に、ほかの参加者の音声をミュートする権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Kick permission denied to host
- 考えられる原因: 参加者に、ほかの参加者を退出させる権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: No permission to send chat messages in the meeting
- 考えられる原因: 参加者に、チャットメッセージを送信する権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Host tried to apply an invalid value to the chat configuration
- 考えられる原因: チャット設定に無効な値が含まれています。
- 対処方法: チャット設定を見直し、すべての値が有効であることを確認してください。
- エラーメッセージ: Rate limit breached for chat messages
- 考えられる原因: 短時間に送信したチャットメッセージが多すぎます。
- 対処方法: チャットメッセージの頻度を下げて、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Chat message cannot be blank
- 考えられる原因: 空のメッセージを送信しました。
- 対処方法: 送信する前に、メッセージにテキストが含まれていることを確認してください。
- エラーメッセージ: Chat message exceeded character limit
- 考えられる原因: メッセージが長すぎます。
- 対処方法: メッセージの長さを短くして、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: File format cannot be sent in chat
- 考えられる原因: そのファイル形式はサポートされていません。
- 対処方法: 対応しているファイル形式を確認し、必要ならファイルを変換してください。
- エラーメッセージ: Failed to read the file to send in chat
- 考えられる原因: デバイスからファイルを読み取れませんでした。
- 対処方法: ファイルが存在し、アクセスできることを確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Failed to upload the file to chat
- 考えられる原因: ファイルのアップロードでエラーが発生しました。
- 対処方法: ネットワーク接続を確認し、ファイルをもう一度アップロードしてください。
- エラーメッセージ: No permission to create polls in the meeting
- 考えられる原因: 参加者に、投票を作成する権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Poll question cannot be blank
- 考えられる原因: 投票の質問が空です。
- 対処方法: 投票を作成する前に、質問にテキストが含まれていることを確認してください。
- エラーメッセージ: Poll does not have enough options
- 考えられる原因: 投票には少なくとも 2 つの選択肢が必要です。
- 対処方法: 作成する前に、投票へ選択肢を追加してください。
- エラーメッセージ: Poll option cannot be blank
- 考えられる原因: 1 つ以上の投票選択肢が空です。
- 対処方法: 投票を作成する前に、すべての選択肢にテキストが含まれていることを確認してください。
- エラーメッセージ: Cannot vote in this poll
- 考えられる原因: 参加者に投票する権限がないか、投票が終了しています。
- 対処方法: 投票の状態と参加者の権限を確認してください。
- エラーメッセージ: Poll ID was invalid
- 考えられる原因: 指定した投票が存在しません。
- 対処方法: 投票 ID を確認し、その投票が存在することを確かめてください。
- エラーメッセージ: User does not have permissions to launch/close plugins
- 考えられる原因: 参加者に、プラグインを管理する権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Cannot send data to an inactive plugin
- 考えられる原因: プラグインが現在アクティブではありません。
- 対処方法: データを送る前に、プラグインが有効になっていることを確認してください。
- エラーメッセージ: User does not have permission to start recording
- 考えられる原因: 参加者に、録画を開始する権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: Recording operation failed
- 考えられる原因: 録画操作中にエラーが発生しました。
- 対処方法: 録画をもう一度開始してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: There is no recording in progress
- 考えられる原因: 実行中でない録画を停止しようとしました。
- 対処方法: 停止する前に、録画が進行中であることを確認してください。
- エラーメッセージ: Invalid recording state
- 考えられる原因: 録画が想定外の状態です。
- 対処方法: 録画の状態を確認して、もう一度試してください。問題が続く場合は、Cloudflare サポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージ: Stage is disabled for this meeting type
- 考えられる原因: このミーティングでは、ステージ機能が有効になっていません。
- 対処方法: preset の設定で、ステージ機能を有効にしてください。
- エラーメッセージ: Permission denied for stage operation
- 考えられる原因: 参加者に、ステージ操作を行う権限がありません。
- 対処方法: 参加者の preset で権限を確認してから、もう一度試してください。
- エラーメッセージ: User has not requested stage access
- 考えられる原因: 参加者がステージへの参加をリクエストしていません。
- 対処方法: 参加する前に、ステージアクセスをリクエストしてください。
- エラーメッセージ: Action is invalid for user's current stage status
- 考えられる原因: 現在のステージ状態では、その操作を実行できません。
- 対処方法: 参加者のステージ状態を確認し、適切な操作を行ってください。