エラー 521 は、オリジン Web サーバーが Cloudflare からの接続を拒否したときに発生します。オリジン側のセキュリティ対策が、特定の Cloudflare IP アドレス ↗ からの正当な接続をブロックしていることがあります。
521 エラーの最も多い原因は次の 2 つです。
- オリジン Web サーバーのアプリケーションが停止している。
- Cloudflare からのリクエストがブロックされている。
ホスティングプロバイダーまたはサイト管理者に連絡し、切り分けに必要な エラーの詳細 を共有してください。次のよくある原因を確認します。
- オリジン Web サーバーが応答していることを確認します。
- オリジン Web サーバーのエラーログを確認し、アプリケーションのクラッシュや障害がないかを調べます。
- Cloudflare IP アドレス ↗ がブロックまたはレート制限されていないことを確認します。
- オリジン Web サーバーのファイアウォールやほかのセキュリティソフトウェアで、すべての Cloudflare IP レンジ ↗ を許可します。
- SSL/TLS mode が Full または Full (Strict) の場合は、オリジンが HTTPS に対応していること、および Cloudflare Origin Certificate か これらのモードの要件 を満たす証明書をインストールしていることを確認します。
- オリジン Web サーバーのアプリケーションが、SSL/TLS モードが求めるポートで待ち受けていることを確認します。Flexible はポート 80、Full と Full (Strict) はポート 443 です。
- 追加のトラブルシューティング情報は Cloudflare Community ↗ を参照してください。