Cloudflare からのトランザクションメールが届かないときに、この記事が役立つことがあります。対象のメールには次が含まれます。
- メールアドレスの確認
- パスワードを忘れた場合 / パスワードのリセット
- Cloudflare ダッシュボードが生成する、その他の自動通知
Cloudflare からのこうしたメールを待っているのに届かない場合は、次を確認してください。
- Cloudflare ダッシュボードに登録したメールアドレスが間違っている、または入力ミスがある
- メールサーバーまたはメールボックスが動作していない
- メールサーバーまたはメールソフトが、Cloudflare からのメッセージをフィルタリングまたはブロックしている
- 以前に Cloudflare からのメッセージを何度もバウンスしたため、配信が試みられなくなっている
- Cloudflare ダッシュボードのメールアドレスが正しいか確認する
メールアドレスの変更 の手順で確認し、必要なら修正します。
- メールサーバーが稼働していて、メールボックスが使えることを確認する
別のメールサービスから、Cloudflare プロフィールのメールアドレスへテストメールを送り、届くことを確認します。メールドメインも Cloudflare を使っている場合は、メールの問題 を参照してください。
- noreply@notify.cloudflare.com がブロックまたはフィルタされていないことを確認する
Cloudflare のトランザクションメールはすべて noreply@notify.cloudflare.com から送られます。メールサーバー / メールボックスを確認し、このアドレスがブロックリストや迷惑メールフィルターから外れていることを確認してください。
- 受信トレイが以前に Cloudflare からのメッセージを何度もバウンスしている
メールサーバーまたはメールボックスが一定期間動作していなかった場合、バウンスが多すぎると、メールサービスは以降の送信を止めます。この場合は サポートポータル ↗ を開き、カテゴリで Account > My Profile > Other を選びます。