Cloudflare の 5xx エラー

ほとんどの 5XX エラーでは、まずホスティングプロバイダーまたはサイト管理者に連絡し、切り分けと情報収集を依頼します。以降のセクションでは次を説明します。

• エラー解決のため、ホスティングプロバイダーへ伝える 情報
• Cloudflare ダッシュボードで エラー分析 を開く手順

ホスティングプロバイダーへ連絡するときは、次の情報を共有します。

• 具体的な 5XX エラーコードとメッセージ
• 5XX エラーが発生した日時とタイムゾーン
• HTTP 5XX エラーになった URL（例: https://www.example.com/images/icons/image1.png）

原因がオリジンサーバーのエラーログにないこともあります。Cloudflare とオリジン Web サーバーのあいだにあるロードバランサー、キャッシュ、プロキシ、ファイアウォールのログも確認してください。

ホスティングプロバイダーまたはサイト管理者へ伝える追加情報は、以降の各エラー説明にあります。Cloudflare の Custom Errors を使うと、このページで扱うデフォルトのエラーページの見た目が変わることがあります。

ドメインごとのエラー分析は Zone Analytics で利用できます。エラー分析は、HTTP エラーコードごとの全体像と、診断に必要な URL、送信元 IP アドレス、Cloudflare データセンターなどの詳細を示します。エラー分析はトラフィックの 1% サンプルに基づきます。

エラー分析を表示するには、次の手順を行います。

1. Cloudflare ダッシュボードで HTTP Traffic ページを開きます。

   HTTP Traffic を開く ↗

2. Add filter を選択し、Edge status code または Origin status code を選び、診断したい任意の 5xx エラーコードを指定します。

Log Explorer では、Cloudflare プラットフォーム上のコンテキスト付きログへアクセスできます。 カスタムダッシュボードでセキュリティとパフォーマンスの問題を監視したり、ログ検索で調査・切り分けしたりできます。 Log Explorer では特定の Ray ID で絞り込む クエリを作成 できるため、HTTP エラーの調査に役立ちます。

このエラーの完全な説明は、エラー 500 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 501 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 502/504 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 503 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 520 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 521 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 522 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 523 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 524 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 525 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 526 のページを参照してください。

このエラーの完全な説明は、エラー 530 のページを参照してください。