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ベストプラクティス

最終更新 Markdown で表示Agent セットアップ

潜在的な問題を避け、訪問者の体験を良くするために、次のベストプラクティスに従ってください。

合計アクティブユーザー数

設定Total active users は、オリジンのトラフィック容量の 75% に設定します。

ページパス

設定 の Waiting Room Path を決めるときは、サブパスに注意します。Waiting Room はすべてのサブパスで有効になるため、想定より多くのトラフィックが Waiting Room に送られることがあります。

また、複数の Waiting Room がある場合は、最も具体的なサブパスを持つ Waiting Room が優先されます。

アクティブなキュー中の更新

Waiting Room テンプレート

キュー待ち中のユーザーに、最新の情報や待ち時間の目安を伝えたい場合は、Waiting Room テンプレート を更新することを推奨します。変更は、ほぼリアルタイムでユーザーに表示されます。

設定

ユーザーがキュー待ち中のときは、必要な場合にだけ 設定 を変更します。変更すると、エンドユーザーに表示される推定待ち時間が変わり、混乱の原因になることがあります。

キュー方式

キューイング方式 は変更できますが、Waiting Room がキューイング中の場合はユーザーに影響することがあります。

  • FIFO から Random へ: Cookie のタイムスタンプに基づく順序付けがなくなり、表示される待ち時間に影響することがあります。
  • Random から FIFO へ: Cookie のタイムスタンプに基づいて順序付けされるため、新規ユーザーは FIFO キューの末尾に回ります。

Waiting Room と SEO

アクティブなキュー中、SEO クローラーがキューに入ることがあります。その場合、サイトの検索結果と SEO に影響することがあります。これを避けるには、Waiting Room のダッシュボードまたは API で SEO Crawler Bypassing を有効にします。SEO Crawler Bypassing を使うと、Bot Management で検証された信頼できる SEO クローラーは、Waiting Room に入れられません。キューに入らないため、SEO クローラーは常にサイトをクロールでき、主要な検索エンジンでの SEO と検索結果の維持に役立ちます。

この機能を有効にすると、検証済みクローラーは Waiting Room を完全にバイパスします。このトラフィックには、Waiting Room の設定や機能は適用されません。

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