エラーコード

次の推奨事項で、これらのエラーコードを切り分けできます。

1. ブラウザーの互換性を確認します。
   • Turnstile は Internet Explorer を除く、主要なブラウザーに対応しています。
   • ブラウザーを最新の状態にしてください。詳細は 対応ブラウザー を参照してください。
   • 互換性チェックツール ↗ でテストを実行します。
2. ブラウザー拡張機能を無効にします。
   • 広告ブロッカーなどの一部の拡張機能は、Turnstile の動作に必要なスクリプトをブロックすることがあります。
   • すべての拡張機能を一時的に無効にして、ページを再読み込みします。
3. JavaScript を有効にします。
   • Turnstile の実行には JavaScript が必要です。ブラウザーの設定で有効になっていることを確認してください。手順は、お使いのブラウザーのドキュメントを参照してください。
4. シークレットモードまたはプライベートモードを試します。
   • 拡張機能やキャッシュデータが原因の問題を切り分けるため、ブラウザーのシークレットモードまたはプライベートモードを使います。
5. 別のブラウザーまたはデバイスでテストします。
   • 別のブラウザーまたはデバイスに切り替えて、現在の環境固有の問題かどうかを確認します。
6. VPN やプロキシは使わないでください。
   • 一部の仮想プライベートネットワーク (VPN) やプロキシは、Turnstile の動作を妨げることがあります。確認のため、一時的に無効にします。
7. 別のネットワークに切り替えます。
   • 現在のネットワークに制限があり、Turnstile のチャレンジが失敗することがあります。モバイルホットスポットなど、別のネットワークに切り替えて試してください。