Cloudflare Registrar への移管を開始したあと、移管リクエストが成功すると、前のレジストラはドメインを解放するまで 5 日あります。この期間内に移管が完了しない場合、何か問題が起きている可能性が高いです。
停滞した移管の多くは、次の項目を確認し、移管を再開する ことで解決できます。
ドメインの WHOIS または RDAP 出力に clientTransferProhibited がある場合、ドメインはまだロックされています。現在のレジストラでロックを解除してください。移管を依頼したあとにレジストラロックをかけ直した場合は、移管を再開するために、再度ロックを外す必要があります。
ドメインのロックは解除したのに WHOIS ではまだロックと表示される場合は、反映まで最大 5 時間待ってください。レジストラによっては最大 24 時間かかることがあります。レジストラによっては、ロックの種類（ドメインロック、移管ロック、プライバシーロック）が複数あり、それぞれ個別に無効にする必要があります。ダッシュボードではロック解除なのに WHOIS が一致しない場合は、現在のレジストラへ直接問い合わせてください。
現在のレジストラで DNSSEC が有効だと、移管はブロックされます。DNSSEC を無効にし、DS レコードの TTL が切れるまで（通常 24 時間）待ってから再試行してください。詳細な手順は DNSSEC を無効にする を参照してください。
認証コードの有効期間は、通常は限られています。コードが拒否された場合は、現在のレジストラで新しいコードを発行してください。コピー＆ペーストするときは、末尾のスペースや改行がないかを確認してください。
一部のレジストラと異なり、Cloudflare では最初から認証コードを提出できません。移管開始の時点からサイトが Cloudflare のパフォーマンスとセキュリティ機能を使えるよう、先にドメインを Cloudflare ネットワーク上でアクティブにする必要があります。まず ドメインを追加 し、ネームサーバーを更新 し、Cloudflare ダッシュボードでゾーンが Active になるまで待ってください。そのあとで、Transfer Domains ↗ ページからコードを入力できます。
ゾーンがまだ Pending の場合は、現在のレジストラでネームサーバーを正しく更新したかを確認し、最大 24 時間待ってください。すでに認証コードを持っている場合、ほとんどのコードは有効期間が限られています。ゾーンがアクティブになる前にコードの期限が切れたら、続行する前に現在のレジストラで新しいコードを発行してください。
前のレジストラが移管を拒否しています。理由はいくつかあります。
- レジストラから届いたメール、またはレジストラの画面で、移管リクエストを自分で拒否した。
- レジストラが、そのドメインは移管対象外と判断した。
- 一部のレジストラでは、すべての移管リクエストを拒否する設定を有効にできる。
- GoDaddy から移管する場合は、Domain Privacy と Domain Protection を完全に無効にしてください。どちらかが有効だと、GoDaddy が移管を拒否することがあります。
- レジストラが悪意ある行為を疑って、移管を拒否する場合もあります。
移管を再開してリクエストを承認するか、現在のレジストラに連絡して問題を解決してください。
ドメインレジストリは、登録期間の上限を定めています。移管するたびに登録期間が 1 年延びるため、追加の 1 年で上限を超える場合は移管が拒否されます。
登録期間の上限:
- ほとんどの TLD（
.com、.net、.orgなど）は、最大 10 年 まで登録できます。 .coドメインの上限は 5 年 です。
よくある拒否理由:
- ドメインの残り登録期間がすでに 9 年以上ある。1 年追加すると 10 年の上限（
.coの場合は 5 年）を超える。 - 有効期限切れのあと更新し、元の有効期限から 45 日以内に移管した。この場合、レジストリは追加の 1 年を付与しないことがあります。たとえば
example.comの有効期限が 12 月 10 日で、12 月 20 日に更新して翌年の 12 月 20 日まで延ばし、12 月 30 日に Cloudflare へ移管した場合、元の有効期限から 45 日以内のため、レジストリは追加の 1 年を付与しないことがあります。有効期限は翌年の 12 月 20 日のままで、同じ 1 年分を二重に支払ったことになります。この場合、ICANN の規則により、前のレジストラへ返金を請求できます。 - ドメインが、その TLD 固有の下限を満たしていない。たとえば
.aiドメインの移管には、最低 2 年の登録が必要です。 .ukドメインは、移管しても追加の 1 年は付きません。
できること:
- 残り年数が多すぎる場合は、合計登録期間（現在の残り期間 + 移管で追加される 1 年）が上限（ほとんどの TLD は 10 年、
.coは 5 年）を超えないタイミングまで待ってください。たとえば残り 9 年 6 か月の.comドメインは、少なくとも 6 か月経過するまで移管できません。 - 有効期限が近い場合は、先に現在のレジストラで更新してください。更新が確認できたら、移管を開始します。
.aiなど特別な要件がある TLD の場合は、移管前に最低登録期間を満たしているかを確認してください。
ICANN の規則では、登録または前回の移管から 60 日以内の移管は禁止されています。WHOIS でドメインの作成日と前回の移管日を確認してください。
次の WHOIS ステータスがあるドメインは移管できません。
clientHoldまたはserverHold— ドメインは停止されています。未払い、確認失敗、紛争が原因のことが多いです。ホールドがかかった理由と解除方法は、現在のレジストラに確認してください。redemptionPeriod— ドメインの有効期限が切れ、猶予期間も過ぎています。移管する前に、現在のレジストラで復元と更新が必要です。pendingDelete— レジストリが削除予定にしており、移管も復旧もできません。削除後、そのドメインはだれでも登録できるようになります。
その他によくある WHOIS または RDAP ステータスは次のとおりです。
clientTransferProhibited— レジストラ側でドメインがロックされています。serverTransferProhibited— レジストリが移管制限をかけています。addPeriod— 登録直後のロック期間内です。pendingTransfer— すでに移管手続き中です。clientDeleteProhibitedまたはserverDeleteProhibited— 削除が制限されています。
ほとんどのドメインは、WHOIS プライバシーを有効にしたまま移管できます。ただし、WHOIS プライバシーサービスが有効だと移管リクエストを拒否するレジストラもあります。移管が失敗する場合は、現在のレジストラに、WHOIS プライバシーが妨げになっていないかを確認してください。
認証コードを送信したあとに支払い方法が拒否された場合、移管が途中まで進んだ状態になっていることがあります。Cloudflare の課金設定で支払い方法を更新し、Transfer Domains ↗ ページで現在の状態を確認してください。
ドメイン移管は通常 3〜5 営業日かかります。一部の TLD（.mx など）は最大 10 日かかることがあります。現在のレジストラから確認メールが届いたら、そこで移管を承認すると短縮できます。この期間を超えて停滞し、原因が分からない場合は、現在のレジストラにホールドや制限がないかを確認してください。
次の場合、ドメインが Transfer Domains ↗ ページに表示されないことがあります。
- Cloudflare アカウントに ドメインを追加 していない、またはまだ Pending の状態である。移管するには、ドメインが Active である必要があります。
- 直近 60 日以内にドメインを登録した、または前回移管した（ICANN の要件）。
- Cloudflare がその TLD に対応していない。
- ドメインに移管を妨げるステータス（
serverHoldやpendingDeleteなど）がある。詳細は ドメインが制限付きステータスにある を参照してください。
一部のコマースおよびサイト構築プラットフォーム（Shopify、Block、Wix など）では、そこでドメインを登録しているあいだネームサーバーを変更できません。Cloudflare は移管開始前にネームサーバーを Cloudflare へ向ける必要があるため、これらのプラットフォームからの直接移管はできません。推奨する回避策は Shopify、Block、Wix からの移管 を参照してください。
ドメインの登録や移管、または登録者メールの更新時に、Cloudflare が登録者連絡先のメールアドレスへ確認メールを送ることがあります。ICANN の要件により、15 日以内に登録者メールを確認しないと、ドメインにホールドがかかり、確認が終わるまでネームサーバーがパーキングサーバーに置き換わります。確認が成功すると、ネームサーバーは自動で元に戻ります。
確認が行われるのは、登録者連絡先のメールが、確認済みの Cloudflare アカウントメールと異なる場合です。
一部の TLD（.mx、.nz、.ca を含む）では、第三者サービス経由で確認メールが送られることがあります。この場合、メールの送信元は Cloudflare ではなく noreply@emailverification.info です。届かない場合は迷惑メールフォルダーを確認してください。
これらの TLD では、期限内に確認が完了しないと、レジストリが一時的にネームサーバーを ns1.emailverification.info および関連ホスト名へ置き換えることがあります。登録者メールが確認されるまで続きます。
.uk、.co.uk、.org.uk ドメインは、通常の認証コードによる移管フローを使いません。
代わりに、移出元レジストラがドメインの IPS タグを、移入先レジストラのものへ変更します。Cloudflare へ .uk ファミリーのドメインを移管するときに認証コード欄が見つからない場合、これは想定どおりの動作です。
移管が進まない場合は、現在のレジストラに連絡し、IPS タグが正しく更新されているかを確認してください。
-
Cloudflare ダッシュボードで、Manage Domains ページを開きます。
Manage domains を開く ↗ -
対象のドメインを探し、Manage を選びます。
-
Cancel Transfer and Retry を選びます。再試行を開始したあと、認証コードの再入力と WHOIS 情報の確認が必要です。